جمعنا هنا إجابات أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة مفروشة وطريقة استخدامها، سواء كنت تبحث عن سكن مفروش أو تملك عقاراً تريد عرضه للإيجار. إذا لم تجد إجابة سؤالك، راسلنا عبر نموذج الاستفسار.
للباحثين عن سكن
هل استخدام منصة مفروشة مجاني؟
نعم، تصفح الإعلانات ومراسلة أصحاب العقارات ونشر طلب السكن مجاني بالكامل. لا تحصل المنصة أي عمولة أو رسوم من الباحث عن سكن، ولا تستقبل أي مدفوعات.
هل تؤجر المنصة الوحدات بنفسها أو تضمنها؟
لا. مفروشة منصة لعرض العقارات فقط، وليست طرفاً في عقد الإيجار ولا وسيطاً عقارياً، ولا تضمن العقار أو المالك أو المستأجر. يتم الاتفاق على كل التفاصيل مباشرة بينك وبين المالك.
كيف أتواصل مع صاحب العقار؟
من صفحة العقار اضغط “راسل صاحب الشقة”، وسجّل حساباً مجانياً بالبريد أو بحساب Google إن لم يكن لديك حساب، ثم اكتب استفسارك. تصل رسالتك للمالك في لوحته وعلى بريده، ويصلك رده في حسابك ← الرسائل وعلى بريدك. بعض الملاك يتيحون أيضاً زر واتساب بجانب زر المراسلة. لا يظهر رقمك للمالك إلا إذا كتبته أنت.
لم أجد شقة مناسبة، ماذا أفعل؟
انشر طلبك من صفحة طلبات المستأجرين بالمدينة والميزانية وموعد الانتقال. بعد مراجعته يراه الملاك ويراسلك من عنده شقة مناسبة، ونرسل لك بالبريد أي شقة جديدة تطابق طلبك.
ما الفرق بين الإيجار اليومي والأسبوعي والشهري؟
يحدد المالك مدة الإيجار المتاحة لكل عقار، وتظهر في صفحة الإعلان مع السعر وعملته. الإيجار اليومي والأسبوعي يناسب الإقامات القصيرة والسياحة، بينما يناسب الإيجار الشهري الإقامات الأطول للعمل أو الدراسة.
ما المدن والمناطق التي تغطيها المنصة؟
تعرض المنصة عقارات مفروشة في مدن ومناطق مختلفة داخل مصر، وتتوسع التغطية مع إضافة الملاك لإعلانات جديدة. يمكنك تصفح العقارات المتاحة واستخدام البحث حسب المدينة والحي.
ما الذي يجب أن أفعله قبل دفع أي عربون أو مقدم؟
ننصحك بما يلي قبل دفع أي مبلغ:
- عاين العقار بنفسك على الطبيعة وتأكد من مطابقته للصور والوصف.
- تحقق من هوية المؤجر ومن أوراق الملكية أو التفويض بالتأجير.
- اكتب عقداً واضحاً يحدد المدة والسعر والتأمين وشروط الإلغاء.
- لا تحوّل أي أموال قبل المعاينة، واحذر من أي طلب لتحويل مبالغ مقدماً بحجة حجز الوحدة لغيرك.
هل يمكن أن أدفع الإيجار أو العربون من خلال المنصة؟
لا. المنصة لا تستقبل أي مدفوعات، وأي مبلغ يُدفع يكون مباشرة للمالك ويخضع للاتفاق بينكما. إذا طلب منك أحد الدفع باسم مفروشة فهذا تصرف غير صادر عن المنصة، فلا تستجب له وأبلغنا فوراً.
كيف أبلغ عن إعلان خاطئ أو احتيالي؟
استخدم نموذج الاستفسار واختر نوع الاستفسار المناسب، واكتب رقم العقار ووصفاً مختصراً للمشكلة. تراجع المنصة البلاغ وقد تعدّل الإعلان أو تحذفه أو توقف حساب صاحبه.
لأصحاب العقارات
كيف أضيف عقاري على المنصة؟
أنشئ حساباً من صفحة تسجيل مالك جديد، ثم أضف عقارك من صفحة إضافة عقار بإدخال العنوان والمدينة والحي والسعر ومدة الإيجار والمواصفات والتجهيزات والصور ورقم هاتفك وواتساب للتواصل مع فريق المنصة.
هل يدفع المالك رسوماً أو عمولة؟
لا. إضافة العقار وعرضه مجانية، ولا تحصل المنصة أي عمولة على عقود الإيجار التي تتم بين المالك والمستأجر.
كيف أعدّل إعلاني أو أحذفه؟
يمكنك تعديل إعلانك أو تعليمه “مؤجرة” أو حذفه من لوحة التحكم ← عقاراتي. ولحذف حسابك أو لأي مساعدة، راسلنا عبر نموذج الاستفسار أو البريد info@mafrosha.com مع ذكر رقم العقار.
ما البيانات التي تظهر للزوار في إعلاني؟
تظهر بيانات العقار التي أدخلتها مثل الموقع والسعر والمواصفات والصور. أما رقمك فلا يظهر افتراضياً: يراسلك الباحثون من صفحة الشقة وتصلك رسائلهم في لوحة التحكم وعلى بريدك. وإذا أردت، فعّل خيار “اعرض رقم الواتساب بجانب زر المراسلة” من نموذج الإضافة أو التعديل. لا تُنشر بيانات حسابك الأخرى مثل بريدك أو كلمة المرور.
كيف أتخلص من رسائل مزعجة؟
افتح المحادثة من تبويب الرسائل واضغط “حظر” ليتوقف المرسل عن مراسلتك، أو “إبلاغ” ليراجعها فريق المنصة.
ما شروط قبول الإعلان؟
يجب أن تكون البيانات والصور صحيحة وحديثة وتخص العقار نفسه، وأن تكون مالكاً للعقار أو مفوضاً بتأجيره. للمنصة حق مراجعة الإعلانات وتعديلها أو رفضها وفق الشروط والأحكام.
عن المنصة
ما هي منصة مفروشة؟
مفروشة منصة إلكترونية مصرية لعرض الشقق والاستوديوهات والفيلات والشاليهات المفروشة للإيجار اليومي والأسبوعي والشهري في مصر، تتيح للباحث مراسلة المالك مباشرة داخل المنصة دون وسيط.
كيف أتواصل مع فريق المنصة؟
عبر نموذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني info@mafrosha.com. لا تتوفر أرقام هاتف للمنصة نفسها، وأي رقم واتساب يظهر في إعلان يخص صاحب العقار.
كيف تتعامل المنصة مع بياناتي الشخصية؟
نوضح ذلك تفصيلاً في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، كما تجد سياسات المراجعة والبلاغات في صفحة السياسات والاسترجاع.
